على الرغم من التزامنا بتوفير خدمة Meta-Defense عالية الجودة، إلا أنه يحدث أن الأعطال أو صعوبات الاستخدام تعيق تجربة المستخدم الخاصة بك كمشترك. يسمح لك هذا القسم بالإبلاغ عنها، حتى نتمكن من معالجتها في أسرع وقت ممكن. قبل النشر، تأكد من أن الموضوع لم يتم تناوله بالفعل قسم الأسئلة الشائعة.
ردان على "تبادل المشتركين: الدعم والأخطاء والصعوبات في استخدام Meta-Defense"
-
مرحبا، لدي مشكلة في الاتصال، على الرغم من اشتراكي لا يتم أخذ الرموز في الاعتبار. أعلم أنها مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت. لكنني لا أريد أن أتخلى عن سجل ذاكرة التخزين المؤقت. كيف نفعل في هذه الحالة. هذا هو المكان الوحيد الذي أواجه فيه مشكلة في هذه النقطة. لذلك لا بد لي من تغيير المتصفح وهو غير مناسب. شكرًا
-
Bonjour
وهذا سوف يحل نفسه مع مرور الوقت. سيتم ببساطة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك وإفساح المجال للبيانات الجديدة. إن متصفحي Chrome وFirefox هما المؤلمان بشكل خاص في ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بهما. خلال هذا الوقت، أوصي باستخدام نافذة التصفح المتخفي في متصفحك لتسجيل الدخول. يسمح لك هذا بالحفاظ على سجل التصفح الخاص بك كما هو، ولكن بدون هذه النافذة سيكون لديك بيئة فارغة.
-
-
-
-
-
Bonjour
أرى سلوكًا غريبًا في حسابك. يبدو أنك تخليت في 21 أغسطس عن إجراء تغيير الاشتراك للحصول على اشتراك شهري. لا أعرف السبب، أدى هذا إلى إلغاء اشتراكك الأسبوعي الحالي. ولذلك لم يتم تجديده اليوم. هل قمت بإلغاء اشتراكك بنفسك قبل تجربة عملية الاشتراك الشهري؟
على أية حال، بعد أن لم تعد تتم محاسبتك اعتبارًا من اليوم العشرين، فمن الطبيعي ألا تتمكن من الوصول إلى المقالات. ومن ناحية أخرى، أود أن أعرف ما إذا كان هذا خطأ (إلغاء غير مرغوب فيه)، أو تلاعب كاذب؟
شكرا
-
-
-
-
-
-
-
قم بكتابة تعليق
يجب عليكم تسجيل الدخول لنشر تعليق.