Tilaajavaihto: Tuki, virheet ja ongelmat Meta-Defensen käytössä

Huolimatta sitoutumisestamme tarjota laadukasta Meta-Defense-palvelua, tapahtuu, että toimintahäiriöt tai käyttövaikeudet haittaavat käyttökokemustasi tilaajana. Tässä osiossa voit ilmoittaa niistä, jotta voimme korjata ne mahdollisimman nopeasti. Ennen kuin lähetät viestin, varmista, ettei aihe ole jo käsitelty Usein kysytyt kysymykset -osiossa.

20 vastausta kysymykseen "Subscriber Exchange: Tuki, viat ja ongelmat Meta-Defensen käytössä"

  1. Philippe Parmantierin avatar
    Philippe Parmantier

    Hei, minulla on yhteysongelma, tilauksestani huolimatta koodeja ei oteta huomioon. Tiedän, että se on välimuistiongelma. Mutta en halua jakaa välimuistihistoriaa. Kuinka toimia tässä tapauksessa. Tämä on ainoa paikka, jossa minulla on ongelma tässä asiassa. Joten minun on vaihdettava selainta, mikä ei ole kätevää. KIITOS

    1. Fabricen avatar Wolf
      Fabrice Wolf

      Bonjour
      Tämä selviää itsestään ajan myötä. Selaimesi välimuisti yksinkertaisesti tyhjentää ja antaa tilaa uusille tiedoille. Erityisesti Chrome ja Firefox ovat tuskallisia välimuistinsa kanssa. Tänä aikana suosittelen käyttämään selaimessasi incognito-ikkunaa sisäänkirjautumiseen. Näin voit pitää selaushistoriasi ennallaan, mutta ilman tätä ikkunaa sinulla on tyhjä ympäristö.

  2. Cédric Marcos-Castron avatar
    Cédric Marcos-Castro

    Okei kiitos.
    Se on tehty, olen jatkanut kuukausitilausta.
    Bonne journée!

    1. Fabricen avatar Wolf
      Fabrice Wolf

      täydellinen)
      Kiitos uskollisuudestasi!
      Mukavaa päivää myös sinulle

  3. Cédric Marcos-Castron avatar
    Cédric Marcos-Castro

    Bonsoir
    Kyllä, yritin tilata kuukausittain, mutta näytti siltä, ​​että se ei toiminut.
    Joten mitä minun pitäisi tehdä??

    1. Fabricen avatar Wolf
      Fabrice Wolf

      Voit yksinkertaisesti jatkaa tilausta suoraan. Sinulla ei ole enää aktiivista tilausta, joten voit halutessasi jatkaa viikoittaista tilausta.

  4. Cédric Marcos-Castron avatar
    Cédric Marcos-Castro

    Bonjour,
    Voin lukea vain 25% artikkeleista. Tyhjensin välimuistin, mutta ongelma jatkuu...
    Mitä tehdä?

    1. Fabricen avatar Wolf
      Fabrice Wolf

      Bonjour
      Huomaan outoa käytöstä tililläsi. Näyttää siltä, ​​että 21. elokuuta hylkäsit kuukausitilauksen tilauksen muutosmenettelyn. En tiedä miksi, tämä peruutti nykyisen viikkotilauksesi. Siksi sitä ei uusittu tänään. Peruutitko tilauksesi itse ennen kuin kokeilit kuukausitilausprosessia?
      Joka tapauksessa, koska sinua ei ole enää laskutettu 20. päivästä lähtien, on normaalia, että sinulla ei ole enää pääsyä artikkeleihin. Toisaalta haluaisin tietää, onko kyseessä bugi (ei-toivottu peruutus) vai väärä manipulointi?
      kiitos

  5. Jacques Deloryn avatar
    Jacques Delory

    Hei, kuten kuukausi sitten, en saa yhteyttä, vaikka olen ollut tilaaja 22. heinäkuuta lähtien.
    Voitko korjata tämän?

    1. Fabricen avatar Wolf
      Fabrice Wolf

      Bonjour
      Jos voit lähettää viestin, olet yhteydessä. Ongelma on varmasti selaimesi välimuistissa. Tyhjennä se ja kaiken pitäisi palata normaaliksi.

  6. Jean-Emmanuel DEL PIANO:n avatar
    Jean-Emmanuel DEL PIANO

    Bonjour,
    Minulla on sama ongelma kuin Didier Hoareau tässä artikkelissa, ja välimuistin tyhjentämisestä huolimatta ongelma jatkuu...
    Kiitos avustasi.

    1. Fabricen avatar Wolf
      Fabrice Wolf

      Koska olen quiche)) No niin, se on korjattu)

      1. Jean-Emmanuel DEL PIANO:n avatar
        Jean-Emmanuel DEL PIANO

        Kiitos paljon ! 🙂

      2. Didier Hoareaun avatar
        Didier Hoareau

        Kiitos, nyt on paljon parempi, näen koko artikkelin :)

  7. Didier Hoareaun avatar
    Didier Hoareau

    Bonjour,

    Tilasin vähän aikaa sitten ja toistaiseksi näen uusimmat artikkelit kokonaisuudessaan. Lukuun ottamatta artikkelia "Ydinaseet: Etelä-Korean tuleva puolustusministeri ei sulje pois mitään vaihtoehtoa" 20. Se kehottaa minua tilaamaan, vaikka olen tilannut ja yhdistetty (itse asiassa kommentti tehdään ollessani yhteydessä).
    Voitko tehdä jotain?

    1. Fabricen avatar Wolf
      Fabrice Wolf

      Ongelma on selaimen välimuistissa. Tyhjennä selaimen välimuisti (tai poista ja asenna sovellus uudelleen), tämän pitäisi ratkaista ongelma.

  8. jean coailin avatar
    koralli farkut

    kiitos nopeasta vastauksestasi, ceal ei sinänsä ole vakavaa
    hyvää viikonloppua

    1. Fabricen avatar Wolf
      Fabrice Wolf

      kustantaja lupasi minulle, että se poistetaan tänään

  9. jean coailin avatar
    koralli farkut

    Hei, tästä viikosta lähtien minulla on ollut mainoksia kaikissa artikkeleiden kuvissa! Luulin, että tilaukseni kanssa vapautettiin mainoksista, jotka muuten olivat ärsyttäviä. kiitos vastauksestasi
    jean

    1. Fabricen avatar Wolf
      Fabrice Wolf

      Johtotason tasolla tapahtui virhe. Tämä piti poistaa keskiviikkoiltana, mutta sitä ei tehty. Se tehdään huomenna aamulla, loogisesti.

Jätä kommentti