Pertanyaan yang sering ditanyakan

Abonnements

Apa perbedaan antara langganan Klasik dan Premium?

Langganan situs meta-defense.fr Ada dua jenis, masing-masing diusulkan menurut dua temporalitas tertentu, mingguan dan tahunan.

Berlangganan klasik memberikan akses ke artikel yang diterbitkan selama 24 bulan terakhir, tanpa iklan, serta kemungkinan meninggalkan komentar. Tidak mungkin berlangganan hanya secara online, dan adalah rdisediakan untuk penggunaan tertentu.

Berlangganan Premium diperuntukkan bagi para profesional. Ini menyediakan akses ke semua artikel diterbitkan di Meta-Defense.fr, termasuk arsip, tanpa iklan. Hal ini juga memungkinkan untuk digunakan secara bersama di beberapa stasiun kerja, misalnya dalam kasus a perpustakaan atau a Pusat dokumentasi.

Setiap langganan Premium menawarkan kepada perusahaan yang berlangganan kemungkinan penyiaran, gratis, dua siaran pers atau tawaran pekerjaan setiap bulan, di bagian Mitra. Siaran pers/tawaran pekerjaan ini akan didistribusikan ke semua media Meta-defense.fr, termasuk jejaring sosial dan layanan notifikasi/buletin.

Apa saja cara untuk berlangganan?

langganan Klasik, Pelajar, dan Premium Bulanan berlangganan eksklusif online di URL: https://meta-defense.fr/register/ . Untuk berlangganan, cukup lengkapi formulir pendaftaran, lalu pilih platform pembayaran (Paypal atau Stripe), dan terakhir masukkan informasi pembayaran.

Berlangganan Premi tahunan dapat berlangganan en ligne atau oleh pesanan pembelian dengan pembayaran melalui transfer bank. Untuk berlangganan dengan cara ini, silakan hubungi dukungan di metadefense.fr@gmail.com.

Bagaimana cara menggunakan kode diskon?

Selama promosi, atau isyarat komersial, dimungkinkan untuk menggunakan kode pengurangan yang disediakan oleh Meta-defense.fr, untuk berlangganan. Kode diskon harus dimasukkan ke dalam kotak “voucher diskon” pada formulir pendaftaran. Mereka hanya berlaku untuk langganan dilakukan secara online.

Kecuali dinyatakan lain, diskon hanya berlaku saat berlangganan langganan, dan hanya dapat diterapkan langganan yang diidentifikasi dalam teks penjelasan menyerahkan voucher diskon. Kode diskon memiliki a masa berlaku, dan hanya dapat digunakan untuk berlangganan baru, selama periode ini.

Informasi apa yang disimpan Meta-defense selama saya berlangganan?

Meta-defense.fr menyimpan informasi tertentu yang diperlukan agar langganan Anda berfungsi dengan baik. Ini adalah informasi yang dimasukkan ke dalam formulir berlangganan, serta milik Anda Alamat IP.

Di sisi lain, informasi pembayaran, khususnya mengenai kartu bank, masih belum diketahui Meta-Defense.fr, dan dicatat serta disimpan secara eksklusif melalui mitra pembayaran kami Stripe dan Paypal. Semua informasi yang terkait dengan langganan Anda adalah dihapus dalam waktu 21 hari setelah mengikuti akhirnya.

Berapa lama langganan saya dan bagaimana cara membatalkan perpanjangan otomatis langganan saya?

Secara default, langganan dilakukan tanpa batasan durasi, dengan a langganan berulang sesuai dengan frekuensi yang dipilih saat berlangganan. Dimungkinkan untuk membatalkan perpanjangan otomatis dengan permintaan sederhana, dari email berlangganan, dikirim ke alamat metadefense.fr@gmail.com. Langganan Anda akan berakhir pada akhir periode berlangganan, dan tidak akan diperpanjang.

Bagaimana cara mengubah paket berlangganan?

Anda dapat mengubah paket langganan Anda setelah langganan berakhir atau sebelum tanggal hari jadi. Berlangganan ke langganan baru menghasilkan menimpa langganan saat ini, meski belum berakhir. Dimungkinkan untuk menggunakan kode pengurangan baru untuk berlangganan paket baru, dengan batasan yang disebutkan sebelumnya.

Bagaimana cara memperbarui informasi kartu kredit saya agar tetap berlangganan?

Vous pouvez ubah informasi metode pembayaran Anda langsung dari halaman « akun saya“. Jika akun Anda tidak diaktifkan kembali secara otomatis setelah 15 menit, hubungi kami di metadefense.fr@gmail.com, untuk itu kami mengaktifkan kembali akun Anda secara manual.

Bagaimana cara mengakhiri langganan saya?

Semua langganan Meta-défense.fr berulang dengan persetujuan diam-diam. Namun, Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja. Untuk melakukan ini, cukup kirim email ke alamat tersebut metadefense.fr@gmail.com, dari alamat email langganan, meminta penghentian langganan.

Pembatalan berlangganan diperhitungkan dalam waktu 48 jam kerja, dan akan dikonfirmasikan kepada Anda melalui email balasan. Langganan Anda saat ini akan tetap aktif hingga tanggal hari jadinya, namun tidak akan diperpanjang.

Masalah dan kesulitan penggunaan

Meskipun saya berlangganan, saya masih melihat panel berlangganan yang menyembunyikan artikel tersebut

Pelanggan terkadang mengalami kesulitan mengakses artikel. Ini paling sering merupakan masalah tumpang tindih sesi, atau cache browser yang digunakan. Dalam kedua kasus tersebut, adalah tepat untuk melakukannya hapus riwayat terkini browser Anda, untuk memecahkan masalah.

Saya tidak menerima email dari Meta-Defense.fr

Jika Anda tidak menerima email otomatis dari situs meta-defense.fr, ada dua kemungkinan yang paling sering dipertanyakan. Terkadang email diklasifikasikan menjadi pesan yang tidak diinginkan, atau SPAM, oleh jasa kurir. Pesan-pesan ini kemudian harus dipindahkan ke kotak surat utama, untuk menunjukkan kepada layanan bahwa ini bukan SPAM. Anda juga dapat mengidentifikasi Meta-Defense.fr sebagai situs yang aman.

Kadang-kadang juga terjadi bahwa alamat yang dimasukkan saat berlangganan telah salah salah eja. Jika Anda berhasil masuk, cukup buka “ akun saya", dan ubah alamat email dengan ejaan yang diinginkan. Jika Anda tidak dapat masuk, hubungi dukungan dengan alamat email lama dan baru. Kami akan melakukan perubahan ini untuk Anda.

Penggunaan situs

Bagaimana cara memberikan komentar pada artikel?

Kemungkinan untuk meninggalkan komentar pada sebuah artikel adalah hanya diperuntukkan bagi pelanggan dengan langganan Klasik atau Premium. Komentar dimoderasi, dan Meta-Defense.fr berhak menolak untuk mempublikasikan komentar yang tidak memenuhi persyaratan tema, keramahan, nada dan kepentingan situs. Komentar adalah tanggung jawab penulisnya.

Bagaimana cara berlangganan buletin?

Meta-defense.fr mempunyai sebuah Surat informasi otomatis, harian dan mingguan, dalam bahasa Prancis. Untuk berlangganan salah satu, buka halaman “ pendaftaran buletin".

Bisakah saya mengirimkan artikel untuk dipublikasikan di Meta-Defense?

Meta-defense.fr menerima artikel tamu, hanya jika mereka berurusan dengan masalah pertahanan, dan bahwa mereka mematuhinya ke lini editorial layanan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi halaman Posting ke meta-defense.fr.

Mengapa Anda menghapus aplikasi iOS/Android Meta-Defense.fr ?

Aplikasi Meta-defense IOS/Android belum diperbarui selama beberapa bulan, dan akan terus diperbarui segera dihapus, karena batasan tertentu yang diberlakukan oleh Toko. Namun situs ini telah dimigrasikan ke a Versi baru " responsif«  menjadikan konsultasinya di ponsel, ponsel cerdas, dan tablet secepat dan seintuitif sebuah aplikasi. Buletin harian memungkinkan Anda mendapat informasi tentang publikasi artikel baru.

Bagaimana cara menghubungi? Meta-defense.fr ?

Dukungan dapat diakses di metadefense.fr@gmail.com