Scambio abbonati: supporto, bug e difficoltà nell'utilizzo di Meta-Defense

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20 risposte a "Scambio di abbonati: supporto, bug e difficoltà nell'utilizzo di Meta-Defense"

  1. jeans in denim

    Ciao, da questa settimana compaiono annunci pubblicitari su tutte le foto degli articoli! Pensavo che con il mio abbonamento sarei stato esente dalla pubblicità, che tra l'altro era fastidiosa. grazie per la tua risposta
    jeans

    1. Fabrice Wolf

      Si è verificato un errore a livello di gestione. Avrebbe dovuto essere rimosso mercoledì sera, ma non è stato fatto. Si farà domani mattina, logicamente.

  2. jeans in denim

    grazie per la tua rapida risposta, ceal non è serio di per sé
    buon fine settimana

    1. Fabrice Wolf

      l'editore mi ha promesso che sarebbe stato rimosso oggi

  3. Didier Hoareau

    Buongiorno,

    Mi sono iscritto da poco e per ora posso vedere integralmente gli ultimi articoli. Tranne l'articolo su “Armi nucleari: il futuro ministro della Difesa sudcoreano non esclude alcuna opzione” del 20/08. Mi dice di iscrivermi anche se sono iscritto e connesso (infatti il ​​commento viene fatto mentre sono connesso).
    Puoi fare qualcosa?

    1. Fabrice Wolf

      È un problema di cache del browser. Svuota la cache del browser (o elimina e reinstalla l'applicazione), questo dovrebbe risolvere il problema;

  4. Jean-Emmanuel DEL PIANO

    Buongiorno,
    Ho lo stesso problema di Didier Hoareau in questo articolo e, nonostante abbia svuotato la cache, il problema persiste...
    Merci de votre aiutante.

    1. Fabrice Wolf

      Perché sono una quiche)) ecco fatto, è tutto risolto)

      1. Jean-Emmanuel DEL PIANO

        Grazie mólto ! 🙂

      2. Didier Hoareau

        Grazie, ora va molto meglio, ho visto l'intero articolo :)

  5. Jacques Delory

    Ciao, circa un mese fa, non riesco a collegarmi anche se sono abbonato dal 22 luglio.
    Riesce a riparare questo?

    1. Fabrice Wolf

      Ciao
      Se puoi postare un messaggio sei connesso. È sicuramente un problema con la cache del tuo browser. Svuotatelo e tutto dovrebbe tornare alla normalità.

  6. Cédric Marcos-Castro

    Buongiorno,
    Riesco a leggere solo il 25% degli articoli. Ho svuotato la cache ma il problema persiste...
    Que faire?

    1. Fabrice Wolf

      Ciao
      Vedo un comportamento strano sul tuo account. Sembra che il 21 agosto tu abbia abbandonato una procedura di cambio abbonamento, per un abbonamento mensile. Non so perché, questo ha annullato il tuo attuale abbonamento settimanale. Pertanto oggi non è stato rinnovato. Hai annullato tu stesso l'abbonamento prima di provare la procedura di abbonamento mensile?
      In ogni caso, non avendo più ricevuto la fatturazione dal 20, è normale che non si abbia più accesso agli articoli. Vorrei invece sapere se si tratta di un bug (cancellazione non richiesta), oppure di una falsa manipolazione?
      grazie

  7. Cédric Marcos-Castro

    Bonsoir
    Sì, ho provato ad abbonarmi mensilmente ma sembrava che non funzionasse.
    Quindi, cosa dovrei fare??

    1. Fabrice Wolf

      Puoi semplicemente ripristinare direttamente un abbonamento. Non hai più un abbonamento attivo, quindi puoi ripristinare un abbonamento settimanale se lo desideri.

  8. Cédric Marcos-Castro

    Ok, grazie.
    Fatto, ho ripreso l'abbonamento mensile.
    Buona giornata!

    1. Fabrice Wolf

      Perfetto )
      Grazie per la tua fedeltà!
      Buona giornata anche a te

  9. Filippo Parmantier

    Ciao, ho un problema di connessione, nonostante il mio abbonamento i codici non vengono presi in considerazione. So che è un problema di cache. Ma non voglio separarmi dalla cronologia della cache. Come fare in questo caso. Questo è l'unico posto in cui ho un problema su questo punto. Quindi devo cambiare browser, il che non è conveniente. GRAZIE

    1. Fabrice Wolf

      Ciao
      Questo si risolverà da solo nel tempo. La cache del tuo browser verrà semplicemente svuotata e farà posto a nuovi dati. Sono soprattutto Chrome e Firefox a essere dolorosi con la loro cache. Durante questo periodo, ti consiglio di utilizzare una finestra di navigazione in incognito sul tuo browser per accedere. Ciò ti consente di mantenere intatta la cronologia di navigazione, ma senza questa finestra avrai un ambiente vuoto.

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