Veel gestelde vragen

Abonnementen

Wat zijn de verschillen tussen Classic- en Premium-abonnementen?

Site-abonnementen meta-defense.fr zijn van twee soorten, elk voorgesteld volgens twee specifieke temporaliteiten, wekelijks en jaarlijks.

Abonnement klassiek geeft toegang tot artikelen gepubliceerd in de afgelopen 24 maanden, zonder reclame, evenals de mogelijkheid om een ​​reactie achter te laten. Het kan niet zo zijn abonneer je alleen online, en is rgereserveerd voor een bepaald gebruik.

Abonnement Premium is voorbehouden aan professionals. Het biedt toegang tot alle artikelen gepubliceerd op Meta-Defense.fr, inclusief archieven, zonder reclame. Het maakt het ook mogelijk om het op een gedeelde manier op meerdere werkstations te gebruiken, bijvoorbeeld in het geval van een bibliothèque of een documentatiecentrum.

Elk Premium-abonnement biedt het bedrijf dat erop geabonneerd is de mogelijkheid om gratis uit te zenden twee persberichten of vacatures per maand, in de sectie Partners. Deze persberichten/vacatures worden via alle media verspreid Meta-defense.fr, inclusief sociale netwerken en notificatie-/nieuwsbriefdiensten.

Wat zijn de manieren om je te abonneren?

abonnementen Klassiek, Student en Premium Maandelijks zijn geabonneerd exclusief online op de URL: https://meta-defense.fr/register/ . Om u te abonneren, vult u eenvoudigweg het registratieformulier in, kiest u vervolgens het betalingsplatform (Paypal of Stripe) en voert u ten slotte de betalingsgegevens in.

Abonnement Jaarpremie kan worden geabonneerd online of bestelling avec betaling via bankoverschrijving. Als u zich op deze manier wilt abonneren, kunt u contact opnemen met de ondersteuning via metadefense.fr@gmail.com.

Hoe gebruik je een kortingscode?

Tijdens acties, of een commerciële geste, is het mogelijk om gebruik te maken van een kortingscode die wordt verstrekt door Meta-defense.fr, om een ​​abonnement af te sluiten. De kortingscode moet worden ingevuld in het vakje “kortingsbon” op het registratieformulier. Ze zijn alleen geldig voor online afgesloten abonnementen.

Tenzij anders vermeld, wordt de korting alleen toegepast bij het abonneren van het abonnement, en kan alleen worden toegepast op abonnementen vermeld in de verklarende tekst op vertoon van de kortingsbon. Kortingscodes hebben een geldigheidsduur, en kan tijdens deze periode alleen worden gebruikt voor het afsluiten van een nieuw abonnement.

Welke gegevens bewaart Meta-defense tijdens mijn abonnement?

Meta-defense.fr slaat bepaalde informatie op die nodig is voor de goede werking van uw abonnement. Dit zijn de gegevens ingevuld in het formulier abonnement, evenals uw IP-adres.

Aan de andere kant blijft betalingsinformatie, vooral met betrekking tot bankkaarten, onbekend Meta-Defense.fren worden geregistreerd en opgeslagen uitsluitend via onze betalingspartners Stripe en Paypal. Alle informatie met betrekking tot uw abonnement is binnen 21 dagen verwijderd nadat ik het einde ervan had gevolgd.

Hoe lang duurt een abonnement en hoe zeg ik de automatische verlenging van mijn abonnement op?

Abonnementen worden standaard afgesloten zonder beperking van de duur, met een abbonement volgens de frequentie gekozen bij het abonneren. Het is mogelijk om de automatische verlenging op te zeggen via eenvoudig verzoek, uit de abonnements-e-mail, verzonden naar het adres metadefense.fr@gmail.com. Uw abonnement eindigt aan het einde van de abonnementsperiode en wordt niet verlengd.

Hoe abonnement wijzigen?

Het is mogelijk om uw abonnement te wijzigen zodra het abonnement afloopt of vóór de jubileumdatum. Het abonneren op een nieuw abonnement resulteert in het huidige abonnement overschrijven, ook al is er nog geen einde aan gekomen. Het is mogelijk om een ​​nieuwe kortingscode te gebruiken voor het abonneren op een nieuw plan, met de eerder genoemde beperkingen.

Hoe kan ik mijn creditcardgegevens bijwerken om geabonneerd te blijven?

je kunt wijzig de gegevens van uw betaalmethode direct vanaf de pagina « mijn rekening“. Als uw account na 15 minuten niet automatisch opnieuw wordt geactiveerd, kunt u contact met ons opnemen via metadefense.fr@gmail.com, waarvoor wij uw account handmatig opnieuw activeren.

Hoe beëindig ik mijn abonnement?

Alle abonnementen op Meta-défense.fr zijn terugkerend bij stilzwijgende overeenkomst. U kunt uw abonnement echter op elk gewenst moment opzeggen. Om dit te doen, stuurt u eenvoudig een e-mail naar het adres metadefense.fr@gmail.com, vanaf het e-mailadres van het abonnement, met het verzoek om het abonnement te beëindigen.

Met de opzegging van het abonnement wordt binnen 48 werkuren rekening gehouden en per kerende e-mail aan u bevestigd. Uw huidige abonnement blijft actief tot de vervaldatum, maar wordt niet verlengd.

Gebruiksproblemen en moeilijkheden

Ondanks mijn abonnement zie ik nog steeds het abonnementspaneel dat het artikel verbergt

Abonnees kunnen soms problemen ondervinden bij het openen van artikelen. Dit is meestal een probleem van sessieoverlap of cache van de gebruikte browser. In beide gevallen is het passend om dit te doen wis de recente geschiedenis van uw browser, het probleem oplossen.

Ik ontvang geen e-mails van Meta-Defense.fr

Als u geen automatische e-mails van de site ontvangt meta-defense.fr, worden twee mogelijkheden het vaakst in twijfel getrokken. Soms worden e-mails geclassificeerd in ongewenste berichten of SPAM, door de koeriersdienst. Deze berichten moeten vervolgens naar de hoofdmailbox worden verplaatst, om aan de dienst aan te geven dat het geen SPAM is. Je kunt je ook identificeren Meta-Defense.fr als veilige plek.

Ook komt het wel eens voor dat het tijdens het abonnement ingevoerde adres is ingevoerd verkeerd gespeld. Als het je lukt om in te loggen, ga dan gewoon naar de “ mijn rekening", en wijzig het e-mailadres met de gewenste spelling. Als u niet kunt inloggen, neem dan contact op met de ondersteuning met het oude en nieuwe e-mailadres. Wij zullen deze wijziging voor u doorvoeren.

Gebruik van de site

Hoe laat u een reactie achter op artikelen?

De mogelijkheid om een ​​reactie op een artikel achter te laten is wel mogelijk uitsluitend gereserveerd voor abonnees met een Classic- of Premium-abonnement. Reacties worden gemodereerd, en Meta-Defense.fr behoudt zich het recht voor om te weigeren een reactie te publiceren die niet voldoet aan de eisen van thema, hartelijkheid, toon en interesse van de site. Opmerkingen vallen onder de verantwoordelijkheid van hun auteurs.

Hoe kunt u zich abonneren op de nieuwsbrief?

Meta-defense.fr heeft een Informatie brief automatisch, dagelijks en wekelijks, in het Frans. Om u op de een of de ander te abonneren, gaat u naar de pagina “ Nieuwsbrief abonnement".

Kan ik een artikel indienen voor publicatie op Meta-Defense?

Meta-defense.fr accepteert gastartikelen, alleen als deze te maken hebben defensie zaken, en dat ze hieraan voldoen aan de redactionele lijn van de dienst. Voor meer informatie kunt u de pagina bezoeken Publiceren op meta-defense.fr.

Waarom heb je de IOS/Android-applicatie verwijderd? Meta-Defense.fr ?

De IOS/Android Meta-defense-applicatie is al enkele maanden niet bijgewerkt en zal dat nog steeds doen binnenkort verwijderd, vanwege bepaalde beperkingen opgelegd door de Stores. De site is echter gemigreerd naar een Nieuwe versie " responsive«  waardoor de raadpleging op mobiel, smartphone en tablet net zo snel en intuïtief is als een applicatie. Via de dagelijkse nieuwsbrief kunt u op de hoogte blijven van de publicatie van nieuwe artikelen.

Contact opnemen? Meta-defense.fr ?

Ondersteuning is beschikbaar op metadefense.fr@gmail.com