Subscriber Exchange: Støtte, feil og vanskeligheter ved å bruke Meta-Defense

Til tross for vår forpliktelse til å tilby en Meta-Defense-tjeneste av høy kvalitet, hender det at funksjonsfeil eller bruksvansker hindrer brukeropplevelsen din som abonnent. Denne delen lar deg rapportere dem, slik at vi kan utbedre dem så raskt som mulig. Før du legger ut en melding, sørg for at emnet ikke allerede er dekket delen Vanlige spørsmål.

20 svar på “Subscriber Exchange: Støtte, feil og problemer med å bruke Meta-Defense”

  1. Avatar av Philippe Parmantier
    Philippe Parmantier

    Hei, jeg har et tilkoblingsproblem, til tross for mitt abonnement tas ikke kodene i betraktning. Jeg vet at det er et cache-problem. Men jeg vil ikke skille meg med cache-historikken. Hvordan gjøre i dette tilfellet. Dette er det eneste stedet jeg har et problem på dette punktet. Så jeg må bytte nettleser som ikke er praktisk. TAKK

    1. Avatar av Fabrice Wolf
      Fabrice Wolf

      Hallo
      Dette vil løse seg over tid. Nettleserens buffer vil ganske enkelt tømmes og gjøre plass for nye data. Det er spesielt Chrome og Firefox som er smertefulle med cachen. I løpet av denne tiden anbefaler jeg å bruke et inkognitovindu på nettleseren din for å logge på. Dette lar deg beholde nettleserloggen intakt, men uten dette vinduet vil du ha et tomt miljø.

  2. Avatar av Cédric Marcos-Castro
    Cédric Marcos-Castro

    OK takk.
    Det er gjort, jeg har gjenopptatt et månedlig abonnement.
    Bonne journée!

    1. Avatar av Fabrice Wolf
      Fabrice Wolf

      Perfekt)
      Takk for din lojalitet!
      Ha en fin dag du også

  3. Avatar av Cédric Marcos-Castro
    Cédric Marcos-Castro

    god kveld
    Ja, jeg prøvde å abonnere månedlig, men det virket som det ikke fungerte.
    Så hva skal jeg gjøre??

    1. Avatar av Fabrice Wolf
      Fabrice Wolf

      Du kan ganske enkelt gjenoppta et abonnement direkte. Du har ikke lenger et aktivt abonnement, så du kan gjenoppta et ukentlig abonnement hvis du ønsker det.

  4. Avatar av Cédric Marcos-Castro
    Cédric Marcos-Castro

    Bonjour,
    Jeg kan bare lese 25 % av artiklene. Jeg tømte bufferen, men problemet vedvarer...
    Hva gjør jeg?

    1. Avatar av Fabrice Wolf
      Fabrice Wolf

      Hallo
      Jeg ser merkelig oppførsel på kontoen din. Det ser ut til at du 21. august forlot en prosedyre for endring av abonnement, for et månedlig abonnement. Jeg vet ikke hvorfor, dette kansellerte ditt nåværende ukentlige abonnement. Den ble derfor ikke fornyet i dag. Kansellerte du abonnementet selv før du prøvde den månedlige abonnementsprosessen?
      I alle fall, etter å ha ikke lenger blitt fakturert fra den 20., er det normalt at du ikke lenger har tilgang til artiklene. På den annen side vil jeg gjerne vite om det er en feil (uønsket kansellering), eller en falsk manipulasjon?
      takk

  5. Avatar av Jacques Delory
    Jacques Delory

    Hei, for en måned siden kan jeg ikke koble til selv om jeg har vært abonnent siden 22. juli.
    Kan du fikse dette?

    1. Avatar av Fabrice Wolf
      Fabrice Wolf

      Hallo
      Hvis du kan legge ut en melding, er du koblet til. Det er definitivt et problem med nettleserens cache. Tøm den og alt skal være tilbake til det normale.

  6. Avatar av Jean-Emmanuel DEL PIANO
    Jean-Emmanuel DEL PIANO

    Bonjour,
    Jeg har det samme problemet som Didier Hoareau i denne artikkelen, og til tross for tømming av bufferen vedvarer problemet...
    Takk for hjelpen.

    1. Avatar av Fabrice Wolf
      Fabrice Wolf

      Fordi jeg er en quiche)) så er det løst)

      1. Avatar av Jean-Emmanuel DEL PIANO
        Jean-Emmanuel DEL PIANO

        Tusen takk ! 🙂

      2. Avatar av Didier Hoareau
        Didier Hoareau

        Takk, det er mye bedre nå, jeg ser hele artikkelen :)

  7. Avatar av Didier Hoareau
    Didier Hoareau

    Bonjour,

    Jeg abonnerte for kort tid siden, og for nå kan jeg se de siste artiklene i sin helhet. Bortsett fra artikkelen om "Atomvåpen: den fremtidige sørkoreanske forsvarsministeren utelukker ikke noe alternativ" fra 20. Den forteller meg å abonnere selv om jeg abonnerer og er koblet til (faktisk er kommentaren laget mens jeg er tilkoblet).
    Kan du gjøre noe?

    1. Avatar av Fabrice Wolf
      Fabrice Wolf

      Det er et nettleserbufferproblem. Tøm nettleserbufferen (eller slett og installer programmet på nytt), dette burde løse problemet;

  8. avatar av jean coil
    korall jeans

    takk for ditt raske svar, ceal er ikke seriøst i seg selv
    god helg

    1. Avatar av Fabrice Wolf
      Fabrice Wolf

      utgiveren lovet meg at den ville bli fjernet i dag

  9. avatar av jean coil
    korall jeans

    Hei, siden denne uken har jeg hatt annonser på alle bildene av artiklene! Jeg trodde at jeg med abonnementet mitt var fritatt for annonser, som forresten var irriterende. takk for ditt svar
    jean

    1. Avatar av Fabrice Wolf
      Fabrice Wolf

      Det oppsto en feil på ledelsesnivå. Denne skulle fjernes onsdag kveld, men det ble ikke gjort. Det vil bli gjort i morgen tidlig, logisk nok.

Legg igjen en kommentar