Często zadawane pytania

Subskrypcje

Jakie są różnice pomiędzy subskrypcjami Classic i Premium?

Subskrypcje witryny meta-defense.fr są dwojakiego rodzaju, każdy proponowany według dwóch określonych czasowości, tygodniowe i roczne.

Subskrypcja klasyczny daje dostęp do artykułów opublikowanych w ciągu ostatnich 24 miesięcy, bez reklam, a także możliwość pozostawienia komentarza. Nie może być subskrybuj tylko onlinei jest rzarezerwowane do określonego użytku.

Subskrypcja Premia jest zarezerwowane dla profesjonalistów. Zapewnia dostęp do wszystkie artykuły opublikowane na Meta-Defense.fr, archiwa zawarte, bez reklam. Umożliwia także korzystanie z niego w sposób współdzielony na kilku stanowiskach roboczych, w przypadku np. a bibliothèque lub a centrum dokumentacji.

Każdy abonament Premium daje firmie, która go wykupiła, możliwość bezpłatnego nadawania, dwa komunikaty prasowe lub oferty pracy każdego miesiąca, w sekcji Partnerzy. Te komunikaty prasowe/oferty pracy będą rozpowszechniane we wszystkich mediach Meta-defense.fr, w tym sieci społecznościowe i usługi powiadomień/biuletynów.

Jakie są sposoby subskrypcji?

subskrypcje Miesięcznik klasyczny, studencki i premium są subskrybowane wyłącznie online pod adresem URL: https://meta-defense.fr/register/ . Aby dokonać subskrypcji, wystarczy wypełnić formularz rejestracyjny, następnie wybrać platformę płatniczą (Paypal lub Stripe) i na koniec wpisać dane dotyczące płatności.

Subskrypcja Roczna premia można subskrybować en ligne lub zamówienie z Płatność przelewem bankowym. Aby subskrybować w ten sposób, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem metadefense.fr@gmail.com.

Jak skorzystać z kodu rabatowego?

Podczas promocji lub gestu komercyjnego istnieje możliwość wykorzystania kodu rabatowego udostępnianego przez Meta-defense.fr, aby wykupić subskrypcję. Kod rabatowy należy wpisać w polu „Kupon rabatowy” w formularzu rejestracyjnym. Są one ważne tylko dla abonamenty wykupione online.

O ile nie zaznaczono inaczej, zniżka jest naliczana podczas subskrypcji subskrypcji i może być stosowany wyłącznie do subskrypcji wskazanych w tekście objaśniającym okazując kupon rabatowy. Kody rabatowe mają Okres ważnościi w tym okresie można je wykorzystać wyłącznie do wykupienia nowej subskrypcji.

Jakie informacje przechowuje Meta-defense podczas mojej subskrypcji?

Meta-defense.fr przechowuje pewne informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Twojego abonamentu. To są informacje wprowadzone w formularzu subskrypcję, a także Twoje adres IP.

Z drugiej strony informacje dotyczące płatności, w szczególności dotyczące kart bankowych, pozostają nieznane Meta-Defense.froraz są rejestrowane i przechowywane wyłącznie za pośrednictwem naszych partnerów płatniczych Stripe i Paypal. Wszystkie informacje związane z Twoją subskrypcją są usunięte w ciągu 21 dni podążając za jego końcem.

Jak długo trwa subskrypcja i jak mogę anulować automatyczne odnawianie subskrypcji?

Domyślnie subskrypcje są wykupywane bez ograniczenia czasu trwania, z a subskrypcja cykliczna zgodnie z częstotliwością wybraną podczas subskrypcji. Istnieje możliwość anulowania automatycznego odnowienia do godz prosta prośba, z e-maila subskrypcyjnego wysłanego na adres metadefense.fr@gmail.com. Twoja subskrypcja zakończy się wraz z końcem okresu subskrypcji i nie zostanie odnowiona.

Jak zmienić plan abonamentowy?

Zmiana planu abonamentowego jest możliwa zarówno po wygaśnięciu abonamentu, jak i przed datą rocznicy. Zapisanie się na nową subskrypcję skutkuje nadpisanie bieżącej subskrypcji, nawet jeśli jeszcze się nie skończył. Istnieje możliwość skorzystania z nowego kodu rabatowego przy zapisie na nowy plan, z zachowaniem opisanych wcześniej ograniczeń.

Jak zaktualizować dane mojej karty kredytowej, aby pozostać subskrybentem?

Można zmienić informacje o metodzie płatności bezpośrednio ze strony « moje konto„. Jeśli Twoje konto nie zostanie automatycznie ponownie aktywowane po 15 minutach, skontaktuj się z nami pod adresem metadefense.fr@gmail.com, dla którego ręcznie reaktywujemy Twoje konto.

Jak zakończyć subskrypcję?

Wszystkie subskrypcje Meta-défense.fr są odnawialne na podstawie milczącej zgody. Możesz jednak anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Aby to zrobić, wystarczy wysłać e-mail na podany adres metadefense.fr@gmail.com, z adresu e-mail subskrypcji, prosząc o zakończenie subskrypcji.

Rezygnacja z subskrypcji zostanie rozpatrzona w ciągu 48 godzin roboczych i zostanie potwierdzona w wiadomości zwrotnej. Twoja bieżąca subskrypcja pozostanie aktywna aż do daty rocznicy, ale nie zostanie odnowiona.

Problemy i trudności w użytkowaniu

Pomimo mojej subskrypcji nadal widzę panel subskrypcji, który ukrywa artykuł

Abonenci mogą czasami napotkać trudności z dostępem do artykułów. Najczęściej jest to problem nakładania się sesji lub pamięci podręcznej używanej przeglądarki. W obu przypadkach wypada wyczyść najnowszą historię przeglądarki, rozwiązać problem.

Nie otrzymuję e-maili od Meta-Defense.fr

Jeśli nie otrzymujesz automatycznych wiadomości e-mail ze strony meta-defense.fr, najczęściej kwestionowane są dwie możliwości. Czasami e-maile są podzielone na niechciane wiadomości lub SPAM, przez firmę kurierską. Wiadomości te należy następnie przenieść do głównej skrzynki pocztowej, aby wskazać usłudze, że nie jest to SPAM. Możesz także zidentyfikować Meta-Defense.fr jako bezpieczne miejsce.

Czasem zdarza się również, że adres wpisany podczas subskrypcji został już nieaktualny błędnie napisane. Jeśli uda Ci się zalogować, po prostu przejdź do zakładki „ moje konto" i zmodyfikuj adres e-mail, dodając żądaną pisownię. Jeśli nie możesz się zalogować, skontaktuj się z pomocą techniczną, podając stary i nowy adres e-mail. Wprowadzimy tę zmianę za Ciebie.

Korzystanie z witryny

Jak zostawić komentarz do artykułów?

Możliwość pozostawienia komentarza pod artykułem jest zarezerwowane wyłącznie dla abonentów z abonamentem Classic lub Premium. Komentarze są moderowane i Meta-Defense.fr zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji komentarza, który nie odpowiada wymogom tematyki, życzliwości, tonu i zainteresowania serwisu. Za komentarze odpowiadają ich autorzy.

Jak zapisać się do newslettera?

Meta-defense.fr ma List informacyjny automatyczne, codzienne i cotygodniowe, w języku francuskim. Aby subskrybować jeden lub drugi, przejdź do strony „ rejestracja do newslettera”.

Czy mogę przesłać artykuł do publikacji w Meta-Defense?

Meta-defense.fr przyjmuje artykuły gościnne, tylko jeśli dotyczą sprawy obronnei że są one zgodne do linii redakcyjnej serwisu. Po więcej informacji zapraszamy na stronę Opublikuj na meta-defense.fr.

Dlaczego usunąłeś aplikację na iOS/Android Meta-Defense.fr ?

Aplikacja Meta-obrona dla IOS/Android nie była aktualizowana od kilku miesięcy i będzie wkrótce usunięte, ze względu na pewne ograniczenia nałożone przez Sklepy. Witryna została jednak przeniesiona do wersji Nowa wersja " czuły«  dzięki czemu konsultacje na telefonie komórkowym, smartfonie i tablecie są tak szybkie i intuicyjne jak aplikacja. Codzienny biuletyn umożliwia otrzymywanie informacji o publikacji nowych artykułów.

Jak się skontaktować Meta-defense.fr ?

Wsparcie jest dostępne pod adresem metadefense.fr@gmail.com